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温哥华港湾（Bcbay.com）肖莉综合报道：
注意了：从今天开始，加拿大的航空乘客们拥有了新的权利。
<strong style="white-space: normal; color: rgb(2, 30, 170);"> </strong>今天（7月15日），号称加拿大史上最严的新 “航空乘客保护条例”（The Air Passenger Protection Regulations ）第一部分生效。据加广中文报道，在航空公司必须履行的责任中，包括要
及时更新航班延误或取消的信息
，
及时告知乘客其拥有的权利
，如果因
机票超售等可控原因
而使乘客不能上飞机，乘客
最多可得到2400加元的赔偿
。
<strong style="white-space: normal; color: rgb(2, 30, 170);"> </strong>与此同时，
丢失行李
的追回手续也被更新，赔偿额最高达
2100加元
。
<strong style="white-space: normal; color: rgb(2, 30, 170);"> </strong>此外，如果因为飞机因延误在停机坪上停留超过3小时，乘客们在某些情况下可以下飞机。
举个例子吧，2017年，由于天气恶劣，两架飞机在渥太华机场的停机坪上滞留了长达6个小时，但航空公司拒绝让乘客下飞机，而且当时飞机上空调停了，没有食物或水，引起乘客投诉。按照新规，乘客们在这样的情况下应该可以下飞机。
按照
联邦交通部长Marc Garneau此前的说法
，新的“航空乘客保护条例”将分为两步实施：
7月15日最初实施的新规主要涉及因航空公司原因被拒绝登机，行李丢失和停机坪延误等。
到12月15日，该规定的其余部分将会成为法律，主要内容包括关于普通的飞机延误赔偿和儿童座位安排。
如果在这些时间点之后，你乘坐飞机遇到了延误、丢行李等不愉快的经历，那么就可以根据新规向航空公司索赔！
新航空公司须向乘客支付延误或取消航班的赔偿如下：
对于大型航空公司延误，补偿金额为:
-延误 3 - 6小时：400加元
-延误 6 - 9小时：700加元
-延误 9 +小时：1000加元
对于小型航空公司延误，补偿数额如为:
-延误 3 - 6小时：125加元
-延误 6 - 9小时：250加元
-延误 9 +小时：500加元
至于航空公司要求旅客自愿放弃其座位时，补偿数额为：
-延误 0 - 6小时：900加元
-延误 6 - 9小时：1,800加元
-延误 9 +小时：2,400加元
乘客有一年的时间可以递交赔偿申请。
除了赔偿，航空公司在延误期间的服务也将得到严格监管：
-乘客被通知因超售无法登机后，航空公司需要立即先赔偿乘客$900（超出延误6小时后补），最晚不超过48小时。
并需要免费为客户重新预订机票，并提供与航班延误和取消相同的补偿标准。提供等待期间的食物。
-在停机坪延误期间，航班要为乘客提供正常使用的洗手间，合理的食物及饮料，以及适当的通风和制冷或供暖，还有电子联系方式（如wifi）。
-如果3小时后飞机还没有起飞，乘客必须被允许下飞机。
-如果航班当晚无法起飞，航空公司要为所有乘客提供免费酒店及交通服务。
-延误3个小时后，乘客可要求航空公司重新为其预订机票。如果航空公司未来9小时内没有另一班起飞的航班，航空公司需要为乘客在其他航空公司处订票。
-如果航班因任何原因延误，航空公司将被要求在可行的情况下尽快告知乘客航班延误的原因。
-航空公司须每隔30分钟更新航班资讯，包括通过语音、电子邮件及短讯通知乘客。
对于寄失或损坏行李方面的赔偿，航空公司必须根据《蒙特利尔公约航空条约》，不仅为国际航班上丢失或损坏的行李进行赔偿，新规定亦要求航空公司要为国内航班上支付最高2,100元赔偿。
注意！如果旅客的行李丢失，必须在21天内提出索赔。行李如有损坏，必须在七日内提出报告。
但是，如果航班延误或取消出于安全问题，是不需要对乘客进行赔偿的。航空公司只需要保持一定的待遇标准，并完成乘客的行程。
如果由于政治、天气、自然灾害和安全威胁等因素造成的延误及取消，为航空公司控制范围之外，也不需要进行赔偿，只需确保完成乘客的既定行程。
此外，对于儿童乘客座位，新规也有严格要求：所有14岁以下乘客都会被安排至离其父母最近的位置，且无需支付额外选座费用。5岁以下：必须坐在家长旁边；5-11岁：必须坐在同一排，不能相隔超一个座位；12-13岁：不能相隔超过一排。
需要注意的是，新的乘客保护法适用于进出加拿大的航班，也包括转机航班。
好了，赶快把新规保存起来吧。一旦遇到问题，就可以拿来保护自己的权益了！
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