网购送货需求大增 从业人员月入达4000元

由于大批市民需要遵守居家令，令网上购物、送货的生意空前火爆。有购物送货服务的手机程式公司表示，上周的订货量是去年同期的4倍，平均每个客人购货量也比上月增加了25%。使用该程式的一名“购物送货员”（shopper）则表示，自疫情以来，送货生意从“人抢单”变成“单等人”，不少顾客需要一再加钱才能找到愿意接单的送货员。他表示，如果肯努力，这份工作在目前环境可月入4,000元。

总部位于美国的Instacart是一个手机程式，用户可以通过它列出自己需要在哪间商店购买哪些杂货，在应付商品总价之外还需支付一些佣金及小费等，然后由该平台注册的“购物送货员”前往指定商店购买，送至顾客家中。

顾客可以选择送货员将物品亲手交付或是放在家门口，还可根据送货员的服务修改小费数额。
Instacart公司发言人周一在一封电子邮件中回应《星岛日报》记者的采访时表示，目前该公司的客户需求之大是史无前例，这个购物平台较以往任何时候都要活跃。她说，上周的总体客户订单比去年同期增长了300%，平均客户购买量也比较上个月增加了25%。在过去一周，苹果（Apple）应用程式商店中Instacart程式的每日下载量就增长了7倍。

该平台的活跃“购物送货员”从20万人增加至35万人，同时还与一些零售商合作，为送货员提供开店前和关店后时段的购物服务，从而可以保证他们的可保持社交距离。

指暂失业人士可考虑加入

市民王先生3个月前开始由朋友介绍加入Instacar“购物送货员”行列。他说，刚开始的时候单量不多，每当出现一个顾客便立即有多个送货员“秒抢”，需要时刻关注手机才能抢到生意。

现在则是单太多没人做，有时订单上午出来，到下午还没人接。有的顾客要一再提高佣金或小费才有人肯接。

王先生说，疫情以前很多使用这一平台的顾客多是长者或是出行不便的人士，多数都是熟客。而现在一下子多了很多新顾客，其中也不乏年轻人，从订单的姓氏看，华人也很多。

他指出，现在客人购买的物品数量比以往增加了很多，此外佣金及小费也有所增加，因此他每做一单的收入由原来的一、二十元增加到现在高达五、六十元，虽然购物时间也有所增加，但一天下来也可以做五、六单，如果一个月全职做，月入4,000应该没有问题。他认为，因疫情暂时失业人士可以做购物送货服务暂度难关。

不过，他也表示，经常出入超市亦有染病风险，虽然他戴口罩及手套等保护自己，但已决定减少工作量，一天最多只做4单。

而现在9成客户都不要送货员亲手交货物给他们，只需敲门放在门口便可离开。本报记者王学文