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今天最后一天:Loblaws的25元补偿礼品卡你领了吗

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本周二(5月8日),将是加拿大顾客向加拿大零售商Loblaws申请25元补偿礼品卡的截止日期。尽管数以万计的人已经领到了礼品卡,并对这种补偿感到满意,但是Loblaws所面临的法律麻烦并未因此而消失。

据本地英文媒体CBC报道,加拿大食品零售业巨头Loblaw公司从2001年开始,伙同其他零售商,用集体垄断的方法抬高面包价格、敲诈顾客,达16年之久。这起丑闻曝光后,该公司宣布向顾客发放礼品卡作为补偿。本国的消费者只要于今年的5月8日前在其官网上注册,便可领取25元的礼品卡(https://www.loblawcard.ca)。

Loblaws的这种做法,让很多消费者感到满意。

安省斯特拉特福市(Stratford)市民卡兹女士(Sharron Katz)曾在收到卡后向CBC表示,Loblaw为了补偿顾客而发放礼品卡,“做得很对”,而她也因为当周的菜金增加了25元而感觉“很棒”。

不过,这些赞誉的声音并未令Loblaws所面临的法律麻烦消失。

去年11月,安省的消费者向Loblaws发起集体诉讼,索赔10亿元,很快就获得了数千人的支持。安省的消费者们还希望将诉讼扩大至全国,让更多的人参与进来。

在萨省,一家律师行Merchant Law Group也在开展类似的诉讼。

安省高等法院法官史托伯格(Jay Strosberg)表示,这起诉讼案的参与人数超过了他以往接手的任何案子,因为每家都会买面包,所以这起案子可以说是同每个加拿大人都有关联。

即便是那些收到并使用了Loblaws补偿礼品卡的顾客,仍然可以注册参加集体诉讼,而且史托伯格最近裁定,他们日后得到的补偿也不会被Loblaws扣除25元(也就是礼品卡的面额),“因为补偿额是由法官决定的,而不是零售商”。

食品行业专家查理布斯(Sylvain Charlebois)评论,尽管Loblaws主动认错,导致它损失一大笔金钱,而且也没有摆脱来自消费者的集体诉讼,但是从长远来看,此举仍是明智的,因为有助于挽回商誉。该公司今年第一季度的利润涨至3.77亿元,比2017年同期高出62.5%,这也是一个不错的兆头。

与此同时,加拿大竞争局仍在继续调查所有被指控参与操控面包价格的公司,包括Canada Bread,还有杂货店Sobeys、Walmart、Metro和Giant Tiger等等,而Loblaws作为唯一一家认错,并主动配合竞争局调查的公司,将不会受到惩罚。

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