左手谷歌右手腾讯 家乐福加快电商布局

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根据今年1月发布的“家乐福2022”转型计划，未来5年内，家乐福要把数字投资增加至现在的6倍，达到28亿欧元。2022年前，公司在线食品销售额将达到50亿欧元。

　　来源：界面新闻

　　作者：?睿悦

　　在电子商务领域起步较慢的家乐福加快了前进的步伐。

　　上周一，家乐福宣布与谷歌组建合资公司，成为法国第一家与谷歌合作的零售商。通过家乐福的产品和物流优势，及Google在人工智能、Cloud及Google Assistant语音助手等方面的领先技术，双方将从2019年开始推行在法国地区零售业务上的合作。

　　这两家巨头的合作将围绕三个方面展开：购物方式上，消费者可以通过包括Google Assistant语音助手、Google Home智能音箱以及新开通的Google购物网站等多种平台选购家乐福商品；消费体验上，双方将在巴黎共同设立创新实验室，家乐福的工程师与Google Cloud AI专家合作研究全新的消费体验；同时，Google将助力家乐福集团实现数字化全面转型。

　　家乐福推动电商业务加速发展的举措不仅在法国。今年1月，家乐福与腾讯就在中国展开战略业务合作签署初步协议，腾讯与永辉可能投资家乐福中国。联手腾讯，能帮家乐福提升其线上曝光率、线上与线下零售业务的流量，并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。作为这项合作的一部分，今年5月，家乐福与腾讯合作的首家智慧门店“LeMarche”在上海开业，主打餐饮、生鲜、进口商品，是一家微信支付智慧零售旗舰店。


LeMarche
　　

LeMarche
　
　　家乐福这一系列电子商务上的进展，响应了去年起家乐福新首席执行官亚历山大?邦帕德（Alexandre Bompard）的计划。在去年7月上任时，邦帕德就表示公司此前在电子商务领域发展缓慢，要增加集团在该领域的投资。

　　与两大科技巨头的合作，让家乐福在全球市场的电子商务步伐逐步走上正轨。“6个月前，我们还是孤立无援，所有的零售联盟都没有我们的参与。”邦帕德说在家乐福年度股东大会上称，“但如今，我们与腾讯和谷歌结成了联盟。”

　　实际上，今年1月家乐福发布的“家乐福2022”转型计划的内容之一就是增加电子商务投资。根据计划，家乐福将在未来5年内，把数字投资增加至现在的6倍，达到28亿欧元。2022年前，公司在线食品销售额将达到50亿欧元。

　　而重视电商业务并加大投资，是当今所有零售商都在做的功课。家乐福的本土竞争对手Monoprix今年3月曾宣布，将通过亚马逊的Prime Now服务向巴黎消费者销售产品；另一个本土竞争对手E.Leclerc则在加强线上服务能力。家乐福的合作伙伴谷歌，也与沃尔玛和target达成了合作。