温尼伯消费者担忧商场使用面部识别软件

Polo Park的母公司所拥有的卡尔加里商场（Calgary's Chinook Centre）被发现使用面部识别软件，这引发了人们对隐私的担忧。


当一张浏览器窗口的目录照片被发布到Reddit（一个著名网上社区）时，卡尔加里奇努克中心数字目录上的无标记摄像头被曝光。


两家商场的母公司凯迪拉克Fairview的代表发布了以下声明：


“我们的摄像头可以提供流量分析，帮助我们了解使用模式，并不断创造更好的购物体验。这些相机不会记录或存储任何照片或视频内容。


6月份，我们开始测试可以预测大致年龄和性别的软件，以进一步了解各类别商品的使用情况，并且仍然没有记录或存储视频或照片。


我们没有分享有关该计划的进一步细节，包括地点，因为我们认为这是专有的。“


由于无法知道温尼伯是否使用了这种技术，尚恩·莫斯科洛斯基（Shawn Moskalewski）等购物者对这种做法表示担忧。


“这绝对是一个问题，”莫斯卡莱夫斯基说，“它无处不在，你需要注意它。”


另一位购物者也对缺乏透明度感到沮丧，他说：“也许他们应该提前告诉人们这是干什么的。”


格伦·添利（Glenn Tinley）是Mexia One的创始人兼总裁，该公司开发了面向世界各地的面部识别软件，包括机场和重大活动使用的。


添利强调，此类软件应用前应该有通知消费者的标牌。


“如果你对此秘而不宣，公司会犯错误。应该让人们知道，“添利说。


添利还解释说，商场可能收集的数据类型不一定是照片。


“摄像头会扫描面部并注册某些数据点，然后算法会输出一组字符，这些字符会判断'这是一个男性或一个女性'，”添利说。


“我猜想实际的面部图像随后从系统中删除，最终成为一些字符。”


隐私律师和Pitblado合伙人安德鲁·巴克（Andrew Buck）解释说，当企业收集、披露或使用个人信息用于商业目的时，隐私法就派上用场。


“在这种情况下，它可能不是个人信息——如果不采集和存储图片的话，实际上这些数据无法用于识别某人，”巴克说。


“如果这不是个人信息，隐私法就不适用。”


巴克表示，这种做法仍然引发了对公司透明度的质疑，以及购物者是否应该了解这项技术。