探索工业互联网第三方力量：中巽云科发力机械云平台

　　本报记者杨清清北京报道

　　导读

　　中小企业的跨境交易，除汇率波动、基础设施完善、知识产权保护等挑战之外，售后问题同样是难点。当前，跨境交易新模式正在涌现，不再仅是网上交易，而是线上线下同步发展，如体验馆、海外仓的配套出现。

　　经过最初的酝酿期后，工业互联网有望在近几年进入投资加速期。

　　安信国际指出，根据工业互联网产业联盟测算，2017年中国工业互联网直接产业规模约为5700亿元人民币，按照2017年-2020年18%的年平均复合增长率，预计2020年将达到万亿元人民币。

　　政策红利同样在进一步释放。工业和信息化部部长苗圩在2018工业互联网峰会上表示，中国将在2018年-2020年实施工业互联网三年行动计划，2018年是计划实施的第一年，工业互联网产业发展有望再获推进。

　　近日，工信部公示了2018年“工业互联网”示范项目名单，共计125个项目，涉及两化融合管理体系、工业互联网平台解决方案、重点工业产品和设备上云、信息物理系统（CPS）、工业大数据应用、工业电子商务平台和中德智能制造合作等试点。

　　但毫无疑问，当前工业互联网依然处于初期阶段。近日，由21世纪经济报道发起的“触摸智造-2018中国制造业价值发现之旅”走进中巽云科技有限公司（以下简称“中巽云科”），中巽云科CEO李鹏在接受21世纪经济报道记者独家采访时坦言，产业互联网才刚刚起步，“与2C领域相比，2B领域的许多内容需要做得更实，以互联网作为工具将产业链条提升效能、重新组合。”在他看来，这背后有大量细节有待梳理，新的参与方也值得探讨。

　　中小企业跨境之痛

　　官方资料显示，中巽云科由中国机械工业集团有限公司子公司中国机床总公司联合三家法人企业共同投资设立，主要基于“中国制造2025”、“互联网+”和“一带一路”国家战略规划，打造线上线下机床工具行业云平台。

　　中巽云科之所以将平台定位在基于跨境B2B交易的生态系统，源于公司过去所发现的行业痛点。李鹏指出，目前在机床行业并不乏“隐形冠军”，部分企业已开始从粗加工转型，具备一定的技术壁垒，但企业“走出去”一直困难重重。

　　困难首先体现在缺乏有效通道上。据了解，中国产品在出口部分国家时，由于缺乏通道，必须首先“曲线”出口到第三方国家，进而造成许多国家对中国产品的认知不足。此外，由于中小企业资金实力较弱，在出口之后的售后维护方面也难以跟上。

　　围绕中小企业跨境交易的现状，商务部研究院电子商务研究所张莉指出，除汇率波动、基础设施完善、知识产权保护等挑战之外，售后问题同样是难点。同时她指出，当前跨境交易新模式正在涌现，不再仅仅是网上交易，而是线上线下同步发展，如体验馆、海外仓的配套出现。“未来强有力的竞争力体现在线上线下的融合。”

　　中巽云科的诞生，正是为了解决中小企业出口的痛点。“今年我们会在俄罗斯搭建第一个站点，明年则会沿着‘一带一路’路线开设五六个点，设点依据包括行业需求指数和中国机床相关业务、当地政商资源等。”李鹏介绍道。

　　这就相当于，中小企业可以将售后等线下服务交付给中巽云科。“由于环节太长，中小企业在销售后，通常缺乏有效的后续服务，”李鹏表示，“我们在国外的设点，不仅可以让国外客户现场看货，同时我们的工作人员可以上门进行服务。如果出现质量问题，工作人员可以去进行操作。”这一切得以实现，依托于中国机床过去积累多年的线下资源。

　　中巽云科也意识到，云平台的关键在于客户粘度。除了建立平台自身公信力之外，中巽云科同时搭建了平台上的企业信用体系，如第三方征信系统。此外，中巽云科也在提供一系列配套的服务工具，包括通过为机床设备加入电子芯片，实现全流程及配件溯源，协助创建企业内控系统等。

　　至于接入企业方面，由于中国机床总公司的属性，中巽云科毫不担心接入平台的企业资源。“早在两年前，机床总公司就开始筹备打造工业云平台，经过商讨后，于去年成立了中巽云科，”李鹏介绍道，“从全国范围来看，机床整机厂大约2000多家，到目前为止中巽云科已经签约100多家，年底将达到200多家，预计明年便可覆盖全行业，签约数量达2000多家。”

　　国家队平台入局

　　值得注意的是，中巽云科之所以值得关注，源于它与过去切入和主导工业互联网平台的大部分主体性质不同。

　　从全球来看，工业互联网概念首先由GE提出，这注定了大型制造企业是这个领域的重要参与者。2015年和2016年，GE、西门子相继向全球开放其工业互联网平台。这一举措也进一步带动了国内的相关普及速度。如今，包括三一重工、美的、海尔、富士康等企业均已搭建自身的工业互联网平台。

　　除此之外，互联网、IT厂商也有参与，提供工业互联网相关支撑。目前，国内已有包括阿里巴巴、腾讯、浪潮、华为等企业涉足。

　　然而，对于传统互联网企业而言，制造业是一个陌生领域。“互联网企业关注点过于宽泛，在细分领域的落地上有待完善，因此相对而言，许多服务还是跟不上，”李鹏向21世纪经济报道记者直言道，“企业向某个垂直细分行业落地时，如果没有产业基础、线下没有很好的资源就很难切入，因为每个行业都有其特定的规则。当对深层次交易需求不了解，平台就只是一个表面化的东西。”

　　与传统制造企业的工业互联网平台相比，中巽云科平台的差异性则体现在第三方平台的身份上。“中国机床原本就是个平台型的半官方企业，并不进行实际生产，其定位便是平台和桥梁。”李鹏表示。

　　与之相比，制造企业的工业互联网平台首先是将自身原有设备搬到线上，进一步对外开放之后，可能会引发同业企业的疑虑。“很多企业不会愿意合作，这相当于将核心用户资源都放在竞争对手的平台上。中小企业同样会担心参与该平台会导致客户流失。”李鹏直言道，“或许在物流仓储等不涉及交易的环节存在合作空间，但全流程在平台上操作并不现实。这理应是由一个第三方平台来着手操作。”

　　（编辑：黄锴）